Las respuestas a todas tus preguntas
¿Hay que ser un experto para conducir una autocaravana?
No, cualquier persona mayor de 25 años y con dos años de antigüedad, como mínimo de permiso de conducir B (turismos) puede llevarla.
Nuestras autocaravanas se conducen exactamente igual que un turismo, sólo debes tener en cuenta que su altura es mayor y que la distancia del eje trasero al final del vehículo también es mayor que en un turismo.
La mayor parte de clientes noveles se siente cómodos conduciendo nuestras furgonetas camper o autocaravana a los pocos minutos de viaje.
¿Es muy difícil usar y entender la autocaravana?
No, el manejo y funcionamiento es sencillo.
Nosotros para facilitar su uso y entendimiento enviamos unos vídeos explicativos de todo el funcionamiento interior y exterior. Para que lo podáis ver antes de recogerla.
Además, en nuestras autocaravanas y campers están distribuidos unos códigos QR. Si tienes alguna duda durante el viaje puedes escanearlos y acceder, directamente, al video de manejo y funcionamiento de ese elemento en concreto.
¿Puedo dejar mi vehículo en el parking al recoger la autocaravana?
Sí, puede dejar gratuitamente su vehículo en nuestro aparcamiento (Lleida y Zaragoza) cuando se le entrega la autocaravana y durante todo el período del alquiler.
¿Qué equipamiento tienen?
Es una autentico lujo, ya que nuestros vehículos cuentan con amplias camas confortables, aseo completo (lavabo, inodoro y ducha), agua caliente, calefacción, climatizador en cabina, cocina, frigorífico y congelador, toldo, portabicicletas(opcional), placa solar, tv y antena tv, etc.
¿Qué tengo que llevar?
En El Globo, queremos que disfrutes de la ruta por eso incluimos en nuestras autocaravanas y Campers:
- Qr y videos de ayuda y manejo del vehículo
- Toldo
- Portabicicletas, para dos bicicletas (Opcional)
- Placa solar
- Parking gratuito para clientes (Zaragoza y Lleida)
- Tv
- Climatizador cabina
- Frigorífico y congelador
- Manguera para llenado del deposito de agua
- Cable conexión eléctrica
- 1 bombona de gas propano
- Calzas de nivelación
- Kit de emergencia: triángulos de emergencia, chaleco reflectante y guantes.
- Tomas usb, fusibles (repuesto)
- Soporte móvil
- Asistencia en carretera del vehículo 24h (el seguro solo cubre dentro de la unión europea )
- Oscurecedores en ventanas y puertas
- Cierres de seguridad
- Radio CD
Puedes traerte tu la ropa de cama, menaje, etc o contratar nuestros equipamientos extras y no preocuparte de nada.
¿Hay accesioros/extras para alquilar?
Si, te ofrecemos todo lo necesario para que solo tengas que traer tus maletas:
- Equipamiento PLUS:
- Ropa de cama (Sabanas, Almohadas, sacos de dormir(uno por cama))
- Kit menaje y vajilla (platos y vasos , olla, sarten, cafetera, cubiertos, etc…)
- Kit exterior (mesa + 4 taburetes + 2 sillas)
- Kit Limpieza (esponja , Lavavajillas , bolsa basura , bayeta escoba y recogedor )
- Kit Adaptadores (adaptadores agua y luz y pulpos)
- Silla infantil
- Camping gas barbacoa
- Wifi
- Bicicletas
- Extra Rail portabicletas
- Cadenas nieve
- Seguro de viaje
- Pack Kms extras (600 Kms)
¿Dónde puedo ir con la autocaravana?
El destino es a tu elección, ya sea urbano o en plena naturaleza. Pregúntanos y te ayudamos con la ruta.
Los alquileres de 3 días tienen un kilometraje limitado a 600km (excepto promociones). El de más días se realizará un acuerdo personalizado de kilometraje. Consúltanos, ya que disponemos de un paquete de Km ilimitados o un suplemento por Km.
¿Qué autonomía tiene?
Las autocaravanas son vehículos totalmente autónomos, no necesitan estar conectados a la red eléctrica. Dispones de gas suficiente para varias semanas y en cuánto al agua llevan un depósito de gran capacidad (120l) que te dará autonomía para unos días. Podrás reponer agua en cualquier gasolinera, camping, área de AC’s, o fuentes.
¿Puedo aparcar en cualquier sitio una autocaravana?
Sí, siempre que no esté expresamente indicado lo contrario.
Puedes hacerlo en cualquier lugar (cumpliendo la normativa: Instrucción 08/V-74 DGT), áreas de servicio para autocaravanas o en un camping. Es decir, no es obligatorio pernoctar en un área de servicio para autocaravanas o en un camping.
En Autocaravanas & campers El Globo te facilitamos las mejores apps para descubrir los mejores sitios para pernoctar o estacionar en tu ruta.
¿Diferencia entre estacionar y acampar?
Cuando la autocaravana se encuentra estacionada, debes cumplir con la normativa sobre tráfico. La autocaravana está acampada cuando por ejemplo sacas el toldo, viertes fluidos o líquidos al exterior, utilizas elementos que sobrepasan el perímetro de la autocaravana, mesa y sillas de camping, etc. Cuando la autocaravana está acampada se considera mal estacionada y no está permitido por lo que tendrías que ir a un área de servicio para autocaravanas o a un camping.
¿Dispone el seguro de asistencia en carretera 24 H?
Sí. Nuestras autocaravanas disponen de un seguro de asistencia en viaje en cualquier lugar de Europa.
Nuestra flota se renueva continuamente para minimizar el riesgo de averia pero ante una avería o incidencia deben ponerse en contacto con la asistencia en viaje de nuestro seguro y ellos les indicarán el procedimiento a seguir.
¿Qué seguro incluye el alquiler de la autocaravana?
Nuestras autocaravanas cuentan con un seguro a todo riesgo con una franquicia de 950€. Lo que significa que todos los daños que sufra la autocaravana o campers, hasta un máximo de 950€, por culpa del cliente, serán descontados de la fianza. Por eso al recoger el vehículo se revisan los posibles daños y se dejan bien claro en el contrato los desperfectos localizados para así evitar confusiones en la devolución.
Dicha fianza se devolverá al cliente trás la devolución de la autocaravana y comprobar que esta todo en perfecto estado.
¿Cómo se abona la fianza?
La fianza debe ser con tarjeta de crédito porque nuestro seguro así nos lo exige. Tiene que ser este tipo de tarjeta ya que en caso de tener un incidente o robo del vehículo, si la fianza no es con una tarjeta de crédito quedaría excluido del seguro y os deberías hacer cargo de los daños.
Si no dispones de tarjeta de crédito, algunos de nuestros clientes solicitan a su banco una tarjeta de crédito virtual para las fechas del alquiler. Suele ser un tramite sencillo que podría ser una opción
¿Tienen porta bicis? ¿Alquiláis bicletas?
Si, consutanos sobre la posibilidad de portabicis.
Además alquilamos bicis plegables y normales, consultanos las tarifas.
¿Hay 220 v. en una autocaravana?
Sí, cuando se conecta en un camping o lugar acondicionado a la red de 220V. Cuando no está conectada a red electrica funcionan a 12 w (se pueden enchufar cargadores, etc),
¿Puedo alquilar en invierno una autocaravana?
Sí. Todos nuestros vehículos están equipados con calefacción, tanto en la cabina como en el habitáculo. En caso de necesitar cadenas de nieve el servicio es opcional
¿Puedo salir de España con la autocaravana?
El seguro y la asistencia en carretera tiene las mismas coberturas en los países de la Comunidad Europea. No hay gastos adicionales de ningún tipo por salir de España.
¿Es obligatorio llevar los cinturones de seguirdad?
Si, tanto en cabina como en habitáculo.